プライバシーポリシー

1. 基本方針

Noa訪問看護（運営：株式会社Lala、以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、ご利用者様・ご家族様およびお問い合わせいただいた方の個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

3. 個人情報の取得方法

当社は、お電話またはウェブサイトのお問い合わせフォームによるお問い合わせ・ご相談、訪問看護サービスのご利用申込み、医療機関等からのご紹介の際に、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。ウェブサイトのお問い合わせフォームで送信された情報は、当社が契約するサーバー上で処理され、担当者宛のメールとして直接送信されます。

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、訪問看護サービスの提供、お問い合わせへの回答、医療機関・関係機関との連携連絡のために利用し、これらの目的以外には利用しません。

5. 第三者提供について

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。医療連携上必要な場合は、関係法令の範囲内で必要最小限の情報を共有することがあります。

6. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん等を防止するために適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求について

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求については、下記お問い合わせ窓口にて本人確認のうえ、関係法令に従い速やかに対応いたします。

8. Cookie等の取扱いについて

当ウェブサイトでは、アクセス状況の把握とサービス改善を目的として、Googleアナリティクス（Google Analytics）を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用してユーザーの利用状況に関する情報を収集しますが、氏名・住所等の個人を特定できる情報は含まれません。この情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleアナリティクスの規約およびプライバシーポリシーに関する詳細は、Google社のサイトをご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、これらの情報収集を拒否することができます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・開示請求は、下記までお問い合わせください。
Noa訪問看護（運営：株式会社Lala）
〒814-0022　福岡市早良区原6丁目22-23
電話：092-400-7206（受付 平日 9:00〜18:00）

10. 本方針の改定について

本方針は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月1日